Совсем недавно, мы делились с Вами нашей работой по установке видеодомофона с электромеханическим замком и камерой.
И буквально на днях, к нам обратился клиент с таким же вопросом. Единственное, фирма видеодомофна и характеристики блока питания для замка были другие.
Монтаж выполнили не мы, но уверили, что собрали по стандартной схеме:
 

Проверяем, так сказать пуско-наладочные работы проводим.
Звоним, нам отвечают и нажимает открыть дверь. И вместо привычного щелчка электрозамка, мы слышим треск или дребежание около 3 секунд, после чего замок открывается.
Решением было сделать "развязку" цепей управления через обычное автомобильное 12В реле.
Контакты с реле кнопки видедомофона подключили на автомобильную катушку, а нормально открытий контакт пустили в разрыв цепи питания блока питания, которые подключается на сам электрозамок.
Позже выяснилось, что провод был малого сечения, что привело к потерям тока. Потому что на расстоянии около 4 метров, когда подключили видеодомофон, он срабатывал как и положено.